Por supuesto. En la funeraria recomendamos personalizar su servicio para celebrar su homenaje de vida de la manera que usted prefiera. Nuestros directores funerarios y asistentes están capacitados para proporcionar la información y opciones que tenemos para usted, adaptando nuestros servicios a sus deseos.

Un obituario, también llamado esquela, ayuda a notificar a la comunidad cuando ocurre una defunción y dónde se celebrarán los servicios. Tradicionalmente, las esquelas eran publicadas en periódicos, pero hoy en día cada vez más gente las publica en línea.

Nuestro personal está disponible las 24 horas del día. En cuanto usted solicite ayuda inmediata, uno de nuestros compañeros acudirá a su encuentro en menos de una hora. También comprendemos que los familiares quieran pasar un corto periodo de tiempo con el difunto, así que llegaremos cuando usted lo considere oportuno.

El embalsamiento es el proceso de higienizar el cuerpo, para ralentizar el proceso de descomposición mientras se mejora el aspecto del cuerpo.

El embalsamiento le da a la familia más tiempo para hacer los arreglos necesarios que cumplan con los deseos de su ser querido, permitiéndoles también su exposición.

El embalsamiento no es requerido por ley, pero es necesario en ocasiones específicas.

Por supuesto. Si usted elije una cremación para usted o su ser querido, está simplemente eligiendo una alternativa al entierro tradicional. La cremación suele seguir al servicio funerario.

Es importante establecer si la funeraria es parte de cualquier asociación u organización. Estamos avalados por:

Asociación Nacional de Directores Funerarios (National Funeral Directors Association).

Elegir una funeraria es solo una de las muchas decisiones que se deben tomar. Cada vez son más las personas que planean con anticipación y pagan por anticipado sus gastos funerarios para evitar que sus seres queridos se hagan cargo de los arreglos y costos inesperados después de su fallecimiento.

El precio de trasladar un cadáver a otra ciudad variará mucho en función de factores como:

1. El número de kilómetros recorridos: en este aspecto la mayoría de funerarias tienen una tarifa por kilómetro. Por lo tanto, en el precio se incluirá cuantos kilómetros se tengan que recorrer.
2. Tipo de desplazamiento: no será el mismo precio si es un desplazamiento nacional que internacional.

Todo depende de los reglamentos de la dependencia en donde se adquirió la cripta.
No obstante, antes de proceder se han de tener en cuenta lo siguiente:
El tiempo transcurrido desde la última inhumación según los plazos establecidos por Sanidad Mortuoria de cada comunidad autónoma y el cementerio que suele ser de 6 años. Sin embargo, hay cementerios que no dejan introducir más de un cuerpo por cripta por políticas propias o falta de espacio.

El tiempo que tarda en quemarse un cuerpo en un horno crematorio dependerá de la envergadura del difunto.

Por termino general, incinerar un cadáver no suele tardar más de 2 horas con 45 minutos a 3 horas. Sin embargo, en el caso de personas de gran envergadura este proceso puede durar hasta 4 horas.

El cuerpo del recién fallecido siempre será tratado con respeto y cariño.

Efectivamente. Puede contratar servicios funerarios a previsión. Este tipo de servicios suelen ser contratados a modo de previsión. Es una modalidad de contratación que sustituye al servicio inmediato y la forma de pago a pagar al momento todo el servicio funerario. ya que de esta manera se elimina un intermediario y por lo tanto el coste del servicio funerario.

Cada día se encuentra más extendido este tipo de servicio puesto que el número de seguros de decesos descienden año tras año.

1. ¿Qué debo hacer cuando ocurra un deceso?
Ponerse en contacto inmediatamente con una funeraria seria, profesional y con un servicio de excelencia como Funerales Luz Eterna.

2. ¿Cómo se obtiene el certificado médico de defunción?
Este documento lo extiende el hospital donde falleció la persona o el médico responsable de su familiar.

3. ¿Cómo obtengo el acta de defunción?
En el Registro Civil de la ciudad de donde falleció su ser querido con el certificado médico de defunción.

4. ¿Qué requisitos son necesarios para el traslado de un cuerpo?
Acta de defunción, identificaciones oficiales del titular responsable del homenaje y del finado, permisos de traslado por parte del registro civil y de la Secretaría de Salud. En caso de que el traslado sea mayor a 300 km de distancia o vía aérea, se debe embalsamar a la persona que falleció y presentar una tesis de embalsamamiento.

5. ¿Qué pasa si el deceso ocurre fuera de la ciudad?
Es importante ponerse en contacto con su funeraria, para que le brinde todo el apoyo que usted necesita, como ofrecer el servicio de velación en una funeraria aliada en el interior de la república o bien hacer el traslado a una de las funerarias de la RED ANDF.

6. ¿Cuándo es necesario embalsamar un cuerpo?
De acuerdo con la Ley General de Salud, se debe embalsamar cuando transcurren más de 48 horas de haber fallecido una persona, cuando se requiere traslado vía terrestre a más de 300 km de distancia, cuando se va a trasladar vía aérea sin importar el destino o en caso de que el cuerpo no se encuentre en las condiciones sanitarias requeridas.

7. ¿Cuántas veces se ocupan los ataúdes con derecho de uso? ¿Esa práctica es común en otras funerarias?
Los ataúdes con derecho de uso tienen en su interior un contenedor biodegradable desechable, que es reemplazado en cada servicio, por tanto, el ataúd se utilizará mientras el estado del mismo sea óptimo. Esta práctica es cada vez más común, ya que la tendencia para la cremación va en aumento.

8. En el caso de muerte legal, ¿se puede solicitar cremación?
Sí, siempre y cuando el Ministerio Público lo autorice.

9. En caso de cremación, ¿el ataúd es nuevo o usado?
Es un ataúd con derecho de uso, siempre en excelentes condiciones.

10. ¿Quién se encarga de los trámites en los panteones?
El titular de la fosa en el panteón será el encargado de hacer dichos trámites.

11. ¿Se pueden velar únicamente las cenizas?
Si la familia así lo desea se puede realizar.

12.¿Qué es muerte legal y qué es muerte natural?
Muerte legal: es aquella defunción en la que por sus características o lugar en el que ocurre interviene el Ministerio Público.
Muerte natural: es aquella que por sus características sólo requiere la emisión del certificado médico de defunción, que extiende el hospital o bien el médico tratante.

13. ¿Puedo guardar las cenizas o debo tirarlas?
Las cenizas no tienen restricción alguna y se puede disponer de las mismas como mejor convenga.